La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site www.biforanaturals.com ou créez un compte client, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, qui sont nécessaires pour préparer et livrer votre colis, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.

Ces données de commande seront transmises à nos prestataires logistiques, qui se chargent de préparer le colis et de le livrer à votre domicile. Ils n'ont absolument aucun droit d'utiliser vos données à d'autres fins que le traitement de votre commande, et ils doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Si vous choisissez de vous faire livrer en dehors de l'Europe, votre adresse postale et d'autres données seront nécessairement transmises au service logistique du transporteur qui vous livrera dans ce pays.

Données personnelles que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

  • Adresse IP
  • Lieu
  • Détails matériels et logiciels
  • Liens un utilisateur clique tout en utilisant le site
  • Contenu que l’utilisateur consulte sur votre site

Données recueillies de façon non automatique

Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

  • Prénom et nom
  • E-mail
  • Numéro de téléphone
  • Domicile
  • Information de paiement
  • Données de remplissage automatique

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes : Enregistrement d'une commande. Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

 Comment nous utilisons les données personnelles
Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion de la relation client
  • Traitement des Commandes
  • Envoi de communications commerciales, notamment par le biais de votre inscription à la newsletter
  • Organisation de jeux concours ou d’offres promotionnelles
  • Traitement des demandes effectuées auprès du service client BIFORA NATURALS
  • Gestion des avis sur les Produits
  • Analyse de l’ergonomie du Site par le biais de cookies ou technologies similaires permettant de collecter des informations sur la navigation en ligne des Utilisateurs, par exemple le type de navigateur.
  • Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :
  1. Communication
  2. Expédition des commandes

    Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

    Avec qui nous partageons les données personnelles

    Employés
    Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

    Tierces parties

    Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

    Autres divulgations
    Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

    • si la loi l'exige
    • si elle est requise pour toute procédure judiciaire
    • pour prouver ou protéger nos droits légaux
    • à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à la vendre la société

    Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

    Combien de temps nous stockons les données personnelles
    Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

    Comment nous protégeons vos données personnelles
    Les données personnelles des Utilisateurs et/ou des Clients sont traitées par BIFORA NATURALS de manière confidentielle et avec le plus grand soin.
    Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

    Mineurs

    Le RGPD précise que les personnes de moins de 15 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

    Vos droits en tant qu’utilisateur : En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées :

    • droit d’accès
    • droit de rectification
    • droit à l’effacement
    • droit de restreindre le traitement
    • droit à la portabilité des données
    • droit d'objection

    Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 (art 12-23) du RGPD.

    Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies
    Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée ici contact@biforanaturals.com

    Politique sur les cookies
    Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

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    • Surveiller les préférences des utilisateurs pour adapter les publicités autour de leurs intérêts.
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    • Établir des statistiques de fréquentation du Site.
    • Adapter la présentation du Site aux préférences d’affichage de l’appareil de l’Utilisateur.
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    • Identifier les Produits consultés ou achetés sur le Site.
    • Adresser la newsletter si l’Utilisateur y a souscrit.
    • Personnaliser l’expérience de l’Utilisateur.

    Modifications

    Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

    Contact

    Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit : contact@biforanaturals.com  BIFORA NATURALS 1 Rue de Stockholm 75008 Paris.