LIVRAISON & RETOURS

L’expédition des produits se fait de manière régulière 48h après votre commande.

De manière générale les commandes en livraison sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Pour suivre votre commande, votre numéro de suivi est disponible en cliquant sur le lien "afficher ma commande" vous retrouverez ce lien dans nos mails de confirmation de commande ou de confirmation d'expédition.

A l'issue de votre commande vous recevrez un premier e-mail de confirmation puis un second vous indiquant l'envoi de votre commande.

Veuillez surveiller le suivi de votre commande, il arrive parfois que votre commande soit en attente au bureau de poste, cependant l'avis de passage peut ne pas être présent dans votre boîtes aux lettres.

Bon à savoir : le bureau de poste garde seulement quelques jours votre colis, au-delà de ce délai, il est renvoyé à l'expéditeur, il vous sera alors demandé une compensation afin de vous re-expédier votre commande.

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Nous acceptons les retours seulement pour les produits neufs et non utilisés dans un délai de 14 jours après la réception de la commande. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine, en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.

Nous vous invitons à nous contacter à contact@biforanaturals.com que nous puissions traiter votre retour dans les plus brefs délais.